Klarer du å få andre til å oppleve at de blir hørt? Altfor ofte føler folk seg oversett,- på jobb og hjemme. Vi trenger faktisk ikke alltid få det som vi vil for å bli fornøyd. Vi vil bare vite at vår stemme er hørt og er med i vurderingen. Her er tre lytteholdningstips:
1. Vær ekte interessert i mennesket foran deg
2. Forvent at den andre har kunnskap du trenger
3. Vit at trygghet til å lytte bekrefter din autoritet
Og her er fem lyttebekreftelsestips:
1. Ha blikk-kontakt, med kroppen rettet mot den andre
2. Nikk oppmuntrende
3. Still åpne spørsmål til du forstår
4. Reflekter rundt innspillet
5. Vis senere til at du har lyttet, selv om konklusjonen ble en annen
1. Vær ekte interessert i mennesket foran deg
2. Forvent at den andre har kunnskap du trenger
3. Vit at trygghet til å lytte bekrefter din autoritet
Og her er fem lyttebekreftelsestips:
1. Ha blikk-kontakt, med kroppen rettet mot den andre
2. Nikk oppmuntrende
3. Still åpne spørsmål til du forstår
4. Reflekter rundt innspillet
5. Vis senere til at du har lyttet, selv om konklusjonen ble en annen
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar